Travaux et entretien

Réponse à une demande de travaux du locataire

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Vos coordonnées (bailleur)

Votre locataire

Laissez vide si elle est identique à celle du logement loué.

Le logement loué

Précisions

Reprenez les termes du locataire. Exemple : infiltration au plafond de la chambre.

Dates envisagées, entreprise pressentie, ou explication de votre refus. Un engagement daté vaut mieux qu’une formule vague — mais ne l’écrivez que si vous pouvez le tenir.

Ne jamais répondre est la pire option : le silence prolongé sur un logement dégradé ouvre au locataire des recours qu’une réponse écrite désamorce.

Le silence vous expose. Face à un logement non décent ou à une réparation nécessaire ignorée, le locataire peut saisir la commission départementale de conciliation, puis le juge, qui peut ordonner les travaux sous astreinte et suspendre le loyer. Une réponse écrite, même négative mais motivée, change complètement la position.

La ligne de partage

Vous devez délivrer un logement décent et l’entretenir en état de servir à l’usage prévu : c’est l’article 6. Le locataire assure l’entretien courant et les menues réparations : c’est l’article 7 d). Tout le débat tient dans cette frontière, et la vétusté penche de votre côté.

Répondez vite, même pour temporiser

Un « je fais établir un devis, je reviens vers vous avant le 30 » vaut mieux qu’un mois de silence. La date que vous annoncez vous engage : tenez-la, ou réécrivez.

Gardez la trace

Demande du locataire, votre réponse, devis, facture : ce dossier est ce qui vous protégera si le litige remonte. Sans écrit, la parole du locataire vaut la vôtre.

Modèle fourni à titre indicatif, pour vous éviter de partir d'une page blanche. Il ne constitue pas un conseil juridique et ne couvre pas toutes les situations : en cas de litige ou de doute, faites relire votre courrier par un professionnel du droit.
Références : Articles 6 et 7 d) de la loi n° 89-462 du 6 juillet 1989 ; décret n° 2002-120 du 30 janvier 2002.
Modèle mis à jour le 06/09/2026.

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